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| Public-Performance- Management (PPM) |
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Eine effektive und effiziente (kurz: "effektiziente") Verwaltung muss ihre Leistungen laufend messen und weiterentwickeln. Wir gestalten mit unseren Kunden ausgewogene Steuerungssysteme, die geeignete Instrumente in den Managementprozess integrieren und so die Leistungsfähigkeit der Organisation erhöhen. |
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Die besten Messgrößen und Instrumente sind nichts ohne die daraus folgenden Führungsentscheidungen. |
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ICG hat mit Public-Performance-Management ein Modell für die Öffentliche Verwaltung entwickelt, das die verschiedenen Elemente der Steuerung nach den Grundsätzen des New-Public-Management integriert. PPM wird dabei als laufende Aufgabe verstanden, nicht als abgeschlossenes Projekt, das „von selbst“ läuft. Nicht das Daten- und Zahlensammeln steht im Vordergrund, sondern die Relevanz des Messens für das Steuern der Organisation.
ICG-Berater unterstützen Sie in diesem Prozess durch
- Begleitung der Definition und Konkretisierung der politisch-strategischen Ziele (politischer Grundauftrag).
- Evaluierung und Auswahl von ausgewogenen Messgrößen und Implementierung von relevanten operativen Steuerungsinstrumenten.
- Koordination der Umsetzung der (Controlling-)Instrumente und Messgrößen sowie Verknüpfung mit den laufenden Steuerungsprozessen auf allen Ebenen.
- Bestandsaufnahme und Weiterentwicklung von Wirkungs- und Leistungskennzahlen.
- Leistungsvergleiche anhand der entwickelten Kennzahlen.
- Aus- und Weiterbildung von Führungskräften und Mitarbeitern zur eigenverantwortlichen Steuerung ihrer Leistungen.
- Coaching von Führungskräften in Politik und Verwaltung in der (Weiter-)Entwicklung von Steuerungssystemen.
Ansprechpartner
> Günter Kradischnig
> Andreas Pölzl |
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