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ICG Change-Ansatz
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Berater und Management definieren partnerschaftlich die Schritte für nachhaltige Veränderungen. Beide lernen voneinander, beide tragen Verantwortung, beide stellen sich in den Dienst einer neuen Sache und treffen Entscheidungen für das Projekt. |
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Partnerschaftliche Kommunikation ist eine Erfolgsgrundlage. |
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Bei der CoCreation übernehmen Berater und Management gemeinsam Verantwortung für die Change-Prozesse, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Prozessdesign, Vorgehen, zentrale Intervention werden gemeinsam entschieden – der Berater bringt Change-Know-how, Methodik und Außenperspektive ein, das Management persönliche Vision, Erfahrung und Entscheidungskompetenz. Für die gemeinsame Gestaltung des Change gibt es Orte, Zeit und Strukturen („Gefäße“), die eine regelmäßige Kommunikation sicherstellen.
Fortschritte, Erfolge und auftretende Probleme werden gemeinsam reflektiert, Maßnahmen gemeinsam entschieden. Die Umsetzung übernimmt das Management im Rahmen seiner Kompetenz im Unternehmen, die Berater im Rahmen von vereinbarten Prozessschritten (Workshops, Trainings, Konzeptausarbeitungen etc.).
Beratung bei der CoCreation ist immer eine integrative Leistung und umfasst drei Felder
- Prozessberatung (z. B. Gestaltung von Steuerung, Lern- und Kommunikationsprozessen).
- Fachberatung (z. B. Entwicklung fachlicher Diagnosen und Konzepte).
- Beratungsdienstleistungen (z. B. Durchführung von Analysen, Recherchen).
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